Nagelneuer TXT Controller an USB - Keine Reaktion !

[thomas04]

Hallo Zusammen,

nach der Mitteilung, dass sehr wahrscheinlich in ganz ansehbarer Zeit I2C und auch mehr implementiert wird, hat mich dazu veranlasst, mir endlich das TXT Discovery Set zu bestellen

Der Controller hat die FW Version 4.15 und die mitgelieferte Robo Pro Software hat den Versionsstand 4.18

Robo Pro habe ich dann unter Windows 7 64 Bit installiert. Alle Treiber wurden auch korrekt installiert. Dann den Rechner neu gestartet und dann den hochgefahrenen Controller per USB angeschlossen.

Mein Problem : Keinerlei Reaktion auf dem Computer (Keine Meldung wie : neue Hardware gefunden etc - was halt so kommt, wenn man eine neue USB Hardware anschließt). Robo Pro will dann auch mit dem Controller nicht kommunizieren und weist auf ein USB-Problem hin ...

Dasselbe auf einer zweiten Windows-7 Maschine und auf einem dritten Computer mit Windows XP.

Natürlich auch mehrere USB-Kabel ausprobiert. Das USB-Symbol im Controller-Display ist aktiviert.

Die WLAN-Verbindung hat problemlos geklappt, nur funktioniert hier leider der FW-Update auf 4.18 nicht. Es wird zwar erkannt, dass der Controller FW 4.15 hat und 4.18 braucht. Es kommt dann nach kurzer Zeit eine merkwürdige Fehlermeldung mit Code 1 und leerem Fehlertext und danach der Hinweis, dass irgendetwas mit USB nicht stimmt.

Wer kann mir hier helfen ?

Vielen Dank schon mal im Voraus für Eure Bemühungen!

VG Thomas

[olagino]

Hm. Komisches Problem, was du da hast...Wenn ich mal bei mir schaue, das USB-Symbol leuchtet auch, wenn ich den TXT einfach so an habe, ich vermute mal das zeigt bloß an, dass diese Funktion beim TXT im Moment aktiviert ist. So zur Vervollständigung der WLAN- und Bluetoothsymbole. Hast du die Fehlermeldung schon an Fischertechnik geschickt? Die wissen da meistens am besten Bescheid, wie man den Fehler beheben kann. Der Service ist bei Fischerechnik echt top in solchen Sachen. Ich habe auch als ich mal ein Problem hatte sofort Abhilfe bekommen!

Liebe Grüße,

olagino

[thomas04]

Hallo Zusammen,

vielen Dank für die Antworten.

Eine Frage hätte ich : Wie kontaktiere ich den Fischertechnik-Service denn am Besten ?

Auf der Fischertechnik-Seite gibt es nur ein allgemeines Kontaktformular. Hier im Forum gibt es die Rubrik "Fischerwerke/Kontakt mit Fischertechnik".
Ich stelle den Text nochmal unter "Kontakt mit Fischertechnik" ein, aber wenn jemand für mich eine besser geeignete Info hat (wie eine spezielle Email-Adresse), dann bitte bitte her damit

Nochmals vielen Dank !

Viele Grüße
Thomas

[thomas04]

... ich habe das Paket heute rausgeschickt und warte nun gespannt.

Heute ist aber der zweite bestellte Controller angekommen und da der problemlos funktioniert, wird der andere (wie von Euch vermutet) wohl tatsächlich einen Defekt haben ...

Viele Grüße
Thomas