Wie ist das jetzt mit der Androidversion

[fisch-d]

Hallo,

nach der mehr oder weniger lustigen Antwort von ft hier https://forum.ftcommunity.de/viewtopic. ... 713#p71713 möchte ich gerne wissen, wie das denn nun ist.
Klingt so ein bisschen nach KI, was da steht? Aber immerhin ist die Frage nach den Fans beantwortet. Es sind die eigenen Leute. Super.

@Rudi Kannst Du diesen Weg überhaupt gehen? Oder bedeutet die Antwort von ft indirekt, Du kaufst Dir am besten ein neues Telefon?

Hier https://www.fischertechnik.de/de-de/pro ... ontrol-set steht tatsächlich nichts von einer Mindestvoraussetzung...

Grüße

[nobi]

Hallo,

mein spontaner Eindruck der Antwort zu der Android-Version deckt sich 1:1 mit der von fisch-d, bin ich doch irgendwie in einer ähnlichen Situation wie Rudi.
Wie heißt es doch so schön auf der Website:

fischertechnik Wir helfen gerne!

Nachdem ich nun weiß, dass alle mit Herz und Seele für Ihr Unternehmen arbeiten, versteh ich auch warum Anfragen bzgl. Produkt und Fehlermeldungen unbeantwortet bleiben.

Ja so ist das eben, das Schicksal der lieben Fans!!

Grüße

[calliope]

möchte ich gerne wissen, wie das denn nun ist.

Es ist so, dass Google seit 1. Januar keine App für ältere Android mehr im Playstore anbietet.

[fisch-d]

möchte ich gerne wissen, wie das denn nun ist.

Es ist so, dass Google seit 1. Januar keine App für ältere Android mehr im Playstore anbietet.

Bei dieser Sachlage würde ich versuchen das beim Händler zu reklamieren. Verpackung hin oder her. Immerhin ist nachweisbar, dass ft dieses Produkt ohne ausreichende Informationen verkauft. Rudi hat das nach "Treu und Glauben" gekauft. Es wäre ggf über eine Verbraucherzentrale zu prüfen, ob hier nicht ein Mangel seitens des Herstellers vorliegt. Dann geht es nicht mehr um Umtausch sondern es liegt ein Reklamationsgrund vor. Ft hat in seiner Antwort eingeräumt, dass die Produktbeschreibung dahingehend nicht eindeutig ist. Zitat ft: Wir nehmen Ihre Nachricht zum Anlass, bei dem Produkt auf unserer Website deutlicher auf diesen Sachverhalt hinzuweisen.
Stand heute sehe ich auf der Abbildung der Verpackung auf der FT-Webseite überhaupt keinen Hinweis zu Mindestanforderungen. Auch nicht im beschreibenden Text. Rudi hätte nur dann eine Mitverantwortung, wenn es diesen Hinweis gegeben hätte und er dies nicht beachtet hätte. Hat auch der Händler nicht explizit auf eine Mindestanforderung hingewiesen, muss er sich damit auseinander setzen. So sehe ich das jetzt.

Viel Erfolg!