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Absturz RoboPro bei Update auf 4.1.3
Verfasst: 18 Feb 2015, 08:06
von Nathan
Hallo Fischertechnik,
ich habe gestern meine RoboPro Software von 4.1.1 auf 4.1.3 upgedatet. Dies hat auch gut funktioniert, allerdings ist RoboPro dann beim Updaten des Controllers (über USB) abgestürzt.
Nun ist die RoboPro SW V4.1.3 und die TXT-SW 4.1.1 und ich kann gar nichts mehr tun.
Ich hab das Ganze auch mehrmals probiert, immer mit demselben Ergebnis.
Wie bekomme ich das System wieder zum Laufen ?
Besten Dank für alle Tipps
Nathan
Re: Absturz RoboPro bei Update auf 4.1.3
Verfasst: 19 Feb 2015, 12:41
von Nathan
Hallo,
kann mir denn keiner helfen ?
Muss ich nun die HW zu Fischertechnik zurückschicken ?
Wenn jemand einen Tipp hat, bin ich für alles dankbar.
Nathan
Re: Absturz RoboPro bei Update auf 4.1.3
Verfasst: 20 Feb 2015, 08:59
von HartmutKnecht
Hallo Nathan,
da ist offensichtlich beim Update etwas schief gelaufen. Wir würden das gerne analysieren um herauszufinden was da genau passiert ist. Deshalb bitten wir Sie den Controller an uns einzusenden. Wenn Sie mir Ihre Adresse per e-mail zukommen lassen, versenden wir gerne parallel schon ein neues Gerät mit der Version 4.1.3.
Wir arbeiten gerade an einer Möglichkeit mit der man so etwas selbst beheben kann. Aber bis das fertiggestellt und ausgetestet ist, benötigen wir noch etwas Zeit.
Bereits im Voraus vielen Dank für die Unterstützung.
Freundliche Grüße
fischertechnik
Hartmut Knecht
Re: Absturz RoboPro bei Update auf 4.1.3
Verfasst: 27 Feb 2015, 23:32
von Hompi
Nathan hat geschrieben:Hallo Fischertechnik,
ich habe gestern meine RoboPro Software von 4.1.1 auf 4.1.3 upgedatet. Dies hat auch gut funktioniert, allerdings ist RoboPro dann beim Updaten des Controllers (über USB) abgestürzt.
Nun ist die RoboPro SW V4.1.3 und die TXT-SW 4.1.1 und ich kann gar nichts mehr tun.
Ich hab das Ganze auch mehrmals probiert, immer mit demselben Ergebnis.
Wie bekomme ich das System wieder zum Laufen ?
Besten Dank für alle Tipps
Nathan
Hallo,
was ist denn aus diesem Thema geworden, ich habe das gleiche Problem. Ich komme nicht mehr an den TXT ran, weder per WLAN, USB oder Bluetooth !
Danke und Gruss
Jürgen
Re: Absturz RoboPro bei Update auf 4.1.3
Verfasst: 02 Mär 2015, 15:17
von Hompi
Hallo zusammen,
hat sich erst einmal erledigt, der Kontakt zum Support besteht.
Der Controller soll ausgetauscht werden.
Danke und Gruss
Jürgen
Re: Absturz RoboPro bei Update auf 4.1.3
Verfasst: 03 Mär 2015, 13:18
von Dirk Haizmann ft
@jürgen
Nachdem hier wohl schon direkter Kontakt besteht ist diese Thema ja wohl auch erldeigt.